سياسة الاستبدال والاسترجاع

الإستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام .

الإسترجاع خلال يوم من تاريخ الإستلام .

* يمنع إسترجاع وإستبدال أي منتج بعد فتح غلافه الأصلي

عميلنا العزيز :

*في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن وتم طلب الغاء الطلب في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة التوصيل.

*في حال الرغبة في استبدال واسترجاع اي منتج بعد الاستلام فإنه يتعين لذلك دفع مبلغ الشحن للطلب المسترد و الطلب الجديد.


*في حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف حسب الشروط ادناه:

1- يتم ارفاق جميع صور المنتج التالف.

2- التعويض خلال 15يوم من تاريخ الاستلام.


* لملاحظاتكم يمكنكم مخاطبتنا عن طريق الايميل: [email protected]


ونتشرف بكم عملائنا دائما وأبدا .